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Actualizado 14/12/2022
Comprender las funciones de las camareras de piso en un establecimiento es ideal para reconocer las competencias de este trabajo. Las camareras de piso se encuentran en apartamentos, hoteles y residencias, con el objetivo de garantizar una excelente estadía del cliente dentro de la habitación, realizando el mantenimiento de la misma.
Pero ¿Qué trabajo exactamente realizan las camareras de piso? ¿A qué edad puede jubilarse una camarera de piso? Estas preguntas y más serán resueltas en este artículo.
Te explicaremos qué es una camarera de piso, cuáles son las funciones de una camarera de piso y otros datos de interés. La invitación es a que sigas leyendo todo lo que explicaremos en seguida.
¿Qué es camarera de piso?
Las camareras de piso son las encargadas de garantizar que todas las instalaciones estén limpias y adecuadas para recibir clientes, siendo la limpieza un elemento fundamental para que los huéspedes se sientan como en casa. Si bien, la camarera de piso depende de la gobernanta del hotel, la cual debe cumplir sus labores sin interrumpir el descanso de los huéspedes.
Las camareras de piso cuentan con una gran responsabilidad, ya que tienen la llave maestra de todas las instalaciones; no obstante, no puede permitir la entrada de nadie en una habitación de un cliente que no sea el acompañante del mismo, ya que es la responsable de lo que suceda en su piso durante el servicio.
Funciones de camarera de piso
Las funciones de una camarera de piso suelen ser confundidas por la gobernanta del hotel, pero lo cierto es que la camarera de piso cumple con una gran responsabilidad de satisfacer todas las necesidades de los huéspedes y cumplir con cada estatuto que indica el hotel.
Sabemos que nadie se quedaría en un hotel si está sucio o en malas condiciones, es por eso que las camareras de piso tienen la responsabilidad de uno de los puntos críticos para que un cliente se quede y disfrute de una buena estadía. Ahora bien, podemos mencionar las funciones de camareras de piso, a continuación:
- Preparar los elementos textiles: la camarera de piso debe encargarse de preparar todo el material de limpieza y reemplazo para la ropa de cama a utilizar. Los hoteles utilizan toallas, fundas, sabanas y otros textiles dependiendo de la habitación. Asimismo, la camarera debe cumplir con las instrucciones y administrar los productos convenientes en cada área.
- Comunicación con todo el personal: la camarera de piso tiene la obligación de mantener buenas líneas de comunicación con el fin de cumplir las obligaciones y tareas adecuadamente. Al no existir una buena comunicación, podría afectar la experiencia del huésped, ya que los empleados deben ser un equipo.
- Limpiar la habitación: esta es una de las principales tareas de las camareras de piso, ya que consiste en mantener arreglada las habitaciones del piso que les corresponde. Esta función implica la limpieza profunda de cada espacio de las habitaciones que se tengan asignadas. La camarera debe respetar cuando se tenga un cartel de “no interrumpir” en la puerta.
- Atender al cliente: si alguna petición que tenga el huésped está dentro de las funciones de las camareras, tendrán que ser cumplidas, de acuerdo a las necesidades de cada cliente, para mejorar su experiencia. Algunas de las atenciones pueden ser: objetos bajo pedido, sustitución de materiales de baño o ropa de cama, limpieza, etc.
- Reportes: las camareras de piso deben realizar un reporte diario que tiene como objetivo validar el cumplimiento de las funciones del hotel. El reporte debe tener específicamente todas las labores realizadas en el día, siendo una explicación en caso de existir un inconveniente o no.
- Cambiar materiales y suministros: las camareras de piso tienen como obligación ofrecer la sustitución de los suministros en las habitaciones, así como la ropa de baño y de cama en cada habitación. Esto se debe realizar acorde a las políticas del hotel o solicitud del cliente.
Otras preguntas de los usuarios
Las camareras de piso comprenden una buena y necesaria función dentro de hoteles y otros lugares que se requieran. Destacar sus funciones es útil para todas las que deseen ejercer esta labor o quienes comenzaron en este empleo y quieren conocer a profundidad sobre dicho trabajo. Ahora bien, responderemos preguntas de los usuarios que son útiles para todos.
¿A qué edad puede solicitar la jubilación una camarera de piso?
Las camareras de piso podrán acceder a la jubilación cuando tengan la edad que está establecida, a nivel general de los trabajadores. No obstante, se ha solicitado la jubilación a edad más temprana, pero el Parlamento de Canarias aprobó por unanimidad una Proposición No de Ley, donde se solicita al gobierno impulsar la jubilación anticipada de las camareras de piso.
Por los momentos, las camareras de piso tendrán que jubilarse a la edad normal de jubilación.
¿Cuáles son las ventajas de ser camarera de piso?
- Las camareras de piso cuentan con horarios flexibles, ya que no deben trabajar a tiempo completo.
- Los hoteles de todo el mundo buscan camareras de piso, así que esta puede ser una oportunidad de conocer varias partes del mundo.
- No se necesitan demasiados requisitos para trabajar de camarera de piso, tampoco experiencia previa, ya que se puede aprender mientras trabajan.
- En todo el mundo, así como en España, existe una gran oferta de empleo.
¿Por qué debería ser camarera de piso?
Si te encuentras interesada en algo sencillo para trabajar, y tienes el perfil de una camarera, puede ser una excelente oportunidad para ti; además, podrás recibir propinas atractivas, la posibilidad de ser promovido es mucho más fácil y es un trabajo perfecto para perfeccionistas.
Realmente los beneficios de trabajar como camarera de piso valen la pena, siendo un trabajo de gran responsabilidad, pero con ventajas a mediano y largo plazo.
¿Cuántas habitaciones debe limpiar una camarera de piso?
El número de habitaciones dependerá del hotel que corresponda, la cantidad de habitaciones que existan en un piso y las órdenes que indique la gobernanta. Sin embargo, el tiempo es un factor importante para realizar el trabajo.